在铁路12306进行客服投诉的方法介绍

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  1、大家想要在铁路12306里进行投诉的话,那就应该先点击右下角“我的12306”选项,进入个人中心后选择“温馨服务”功能。

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  2、接下来从温馨服务的页面里,找到“投诉”功能,在查看完投诉服务说明后,点击同意即可进行投诉

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  3、而其中又分为服务质量和网络购票两种投诉类型,提交相应的信息即可完成投诉投诉结果会短信或者电话通知你。

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